Términos del servicio

Estos términos aplican a los servicios de diseño y desarrollo de páginas web que Nova (Santiago Rodríguez, Pereira, Colombia) presta a sus clientes. Al aceptar una cotización, aceptas estas condiciones.

1. Cotización y alcance

Cada proyecto empieza con una cotización escrita que indica el plan (One Page, Catálogo o Personalizada), lo que incluye, el tiempo de entrega y el precio. Lo que no esté en la cotización no hace parte del proyecto; los cambios de alcance se cotizan aparte.

2. Pagos

El 50% se paga al aprobar la cotización y el 50% restante el día que publicamos tu sitio. El mantenimiento mensual se paga por adelantado cada mes. Los precios se expresan en pesos colombianos e incluyen los impuestos que apliquen según la factura.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos de la cotización empiezan a contar cuando recibimos tus textos, fotos y accesos. Si el material llega después, la fecha de entrega se mueve en la misma medida. Incluimos dos rondas de ajustes sobre el diseño; rondas adicionales se cotizan.

4. Tu contenido

Tú garantizas que tienes derecho a usar los textos, fotos, logos y marcas que nos entregas. Nova no responde por reclamaciones de terceros sobre ese material.

5. Propiedad del sitio

• Dominio: el dominio se registra a tu nombre. Nova lo administra mientras tengas mantenimiento activo.
• Diseño y contenido: al pagar el proyecto completo, el diseño y el contenido de tu sitio son tuyos.
• Código y herramientas: Nova conserva la propiedad de las plantillas, componentes y herramientas que reutiliza entre proyectos, y te concede una licencia de uso ilimitada para tu sitio.

6. Mantenimiento

El mantenimiento mensual incluye dominio, hosting, certificado SSL, copias de seguridad y pequeños cambios de texto o imágenes. Nuevas secciones o funciones se cotizan aparte. Si suspendes el mantenimiento, te entregamos una copia del sitio y las credenciales del dominio para que lo alojes donde prefieras.

7. Garantía y soporte

Corregimos sin costo cualquier error de funcionamiento del sitio tal como fue entregado. No cubre fallas causadas por cambios hechos por terceros ni por servicios externos (pasarelas, redes sociales, WhatsApp).

8. Cancelación

Puedes cancelar antes de la entrega; el primer pago cubre el trabajo realizado hasta ese momento y no se reembolsa. Nova puede suspender el servicio si un pago lleva más de 30 días de retraso, previo aviso.

9. Responsabilidad

Nova responde hasta por el valor pagado por el proyecto. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos derivados de la indisponibilidad del sitio o de servicios de terceros.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de forma directa; de no lograrlo, serán competentes los jueces de Pereira.

Contacto

contacto@novaproduction.tech · WhatsApp +57 311 300 0455

Plataforma Nova

El uso de la plataforma de gestión de Nova se rige por sus Terms of Service.